Hamid, N. 2020. TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM LEMBAGA BIMBINGAN HAJI DAN UMRAH: STUDI PADA KBIHU DI AREA YOGYAKARTA. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH. 6, 2 (Nov. 2020), 193–224. DOI:https://doi.org/10.14421/jmd.2020.62-03.