“PENGARUH EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BISNIS KULINER: STUDI PADA WARUNK KOPI PLATT MONKULL”. 2020. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH 6 (1): 115-30. https://doi.org/10.14421/jmd.2020.61-06.