“PEMODELAN LOYALITAS PENGGUNA APLIKASI OVO DI KOTA MALANG: PERAN KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK DENGAN KEPUASAN SEBAGAI PEMEDIASI”. 2023. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH 9 (1): 131-54. https://doi.org/10.14421/jmd.2023.91.06.