Sari, Ratna, M. Toriq Nurmadiansyah, and Ade Gunawan. 2020. “PENGARUH EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BISNIS KULINER: STUDI PADA WARUNK KOPI PLATT MONKULL”. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH 6 (1):115-30. https://doi.org/10.14421/jmd.2020.61-06.