Hamid, N. “TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM LEMBAGA BIMBINGAN HAJI DAN UMRAH: STUDI PADA KBIHU DI AREA YOGYAKARTA”. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH, vol. 6, no. 2, Nov. 2020, pp. 193-24, doi:10.14421/jmd.2020.62-03.