Lestari, M., and M. R. Ridla. “PENGARUH KINERJA KARYAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN NASABAH: STUDI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PEMBIAYAAN SYARIAH BMT DANA INSANI GUNUNGKIDUL”. JURNAL MANAJEMEN DAKWAH, vol. 6, no. 2, Dec. 2020, pp. 243-55, doi:10.14421/jmd.2020.62-05.