PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT SEBAGAI PENDUKUNG IKLIM ORGANISASI (Studi Deskriptif Kualitatif Penanganan Pengaduan Masyarakat di Seksi Informasi dan Sarana Komunikasi Kantor Imigrasi Kelas I Y ogyakarta). Profetik: Jurnal Komunikasi, [S. l.], v. 9, n. 1, 2016. DOI: 10.14421/pjk.v9i1.1193. Disponível em: https://ejournal.uin-suka.ac.id/isoshum/index.php/profetik/article/view/091-07. Acesso em: 28 jan. 2026.