2018. E-GOVERNMENT SEBAGAI LAYANAN KOMUNIKASI PEMERINTAH KOTA SURABAYA (Studi Kematangan e-government Sebagai Layanan Komunikasi Government to Government, Government to Citizen, Government to Business). Profetik: Jurnal Komunikasi. 11, 1 (Apr. 2018), 37–53. DOI:https://doi.org/10.14421/pjk.v11i1.1371.