“STUDI ANALISIS INDEKS KEPUASAAN STAKEHOLDERS TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA BAGIAN HUMAS UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA” (2017) Profetik: Jurnal Komunikasi, 9(2), pp. 15–24. doi:10.14421/pjk.v9i2.1199.