“E-GOVERNMENT SEBAGAI LAYANAN KOMUNIKASI PEMERINTAH KOTA SURABAYA (Studi Kematangan e-government Sebagai Layanan Komunikasi Government to Government, Government to Citizen, Government to Business)”, Profetik.J.Kom, vol. 11, no. 1, pp. 37–53, Apr. 2018, doi: 10.14421/pjk.v11i1.1371.