ANALISIS BALANCE SCORECARD PADA KINERJA PERGURUAN TINGGI SWASTA ISLAM DI KOPERTAIS WILAYAH III YOGYAKARTA (Studi Kasus di Sekolah Tinggi Islam Terpadu Yogyakarta)

M. Rasyid Ridla
* UIN Sunan Kalijaga

DOI: https://doi.org/10.14421/jmd.2016.%25x

Abstract


Perkembangan Sekolah Tinggi Agama Islam Terpadu (STAIT) Yogyakarta
harus diikuti dengan pengelolaan yang modern dan berorientasi pada kinerja
tinggi. Pengukuran kinerja dengan mempertimbangkan perspektif keuangan dan 

non keuangan dikenal dengan balance scorecard yang dikembangkan oleh Kaplan
dan Norton. Balance scorecard merupakan pengukuran kinerja modern dengan
mempertimbangkan empat perspektif yang merupakan penerjemahan strategi dan
tujuan yang ingin dicapai dalam jangka panjang. Penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan pendekatan mix method kuantitatif dan kualitatif. Populasi
dalam penelitian ini adalah stakeholder di STAIT Yogyakarta. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa dari perspektif keuangan, pengelolaan keuangan disajikan
dengan baik serta secara berkala dan biaya operasional selalu diupayakan seefisien
mungkin. Dari perspektif pelanggan, menunjukkan bahwa mahasiswa merasakan
sangat puas atas layanan yang diberikan. Dari aspek bisnis internal, menunjukkan
bahwa pengelola sangat mendorong karyawan untuk memunculkan ide-ide baru
yang inovatif. Dan dari aspek pembelajaran dan pertumbuhan, menunjukkan
bahwa STAIT Yogyakarta sangat memperhatikan keterlibatan karyawan dalam
pengambilan keputusan.
Kata Kunci: Balance Scorecard, Kinerja, Perguruan Tinggi Swasta Islam


Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.