The Influence of Income, Company Reputation, and Waiting Lists for Hajj on The Interest of Generation Z in Saving for Hajj Deposits in Islamic Banks.

Misbakhul Munir; Defi Insani Saibil; Dery Alfian Saputra

doi:10.14421/jbmib.2024.0302-06

Authors

Misbakhul Munir Department Islamic Banking, Islamic State University Sunan Kalijaga, Yogyakarta, Indonesia
Defi Insani Saibil Department Islamic Banking, Islamic State University Sunan Kalijaga, Yogyakarta, Indonesia
Dery Alfian Saputra Department Accounting, UPN Veteran Yogyakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.14421/jbmib.2024.0302-06

Keywords:

Saving Interest, Income, Corporate Image, Waiting List

Abstract

Research Aims: The study aims to explore the influence of income, company reputation, and waiting lists for hajj on the interest of Generation Z in saving for hajj deposits in Islamic banks.

Methodology: This research employs a quantitative descriptive methodology, using regression analysis tools and the SPSS 24 software. A total of 128 respondents from Cirebon Regency were surveyed to gather relevant data.

Research Findings: The findings reveal that each independent variable, including income, company reputation, and waiting lists, significantly influences the dependent variable, with the highest impact attributed to company reputation. This demonstrates that a positive image of the bank plays a crucial role in attracting potential customers.

Theoretical Contribution: This study contributes to the existing literature by highlighting the key factors influencing Generation Z's motivation to save for hajj in Islamic banks, specifically emphasizing the importance of company reputation in this context.

Research limitation and implication: The study is limited to the Cirebon Regency and may not be generalizable to other regions. Future research could expand the demographic scope and examine additional factors that influence saving behaviors among different populations. The findings imply that banks should strive to maintain a positive reputation to effectively attract and retain customers, alongside considering other relevant factors in product marketing.

Downloads

Download data is not yet available.

Abstract viewed: 36 times |

PDF downloaded = 23 times

References

Abdullah, P. M. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif. In Aswaja Pressindo (1st ed.). Aswaja Pressindo.S

Ahmaddien, I., & Syarkani, Y. (2019). Statistika terapan dengan sistem SPSS (Ripky (ed.); 1st ed.). ITB Press.

Ahyar, H., Maret, U. S., Andriani, H., Sukmana, D. J., Mada, U. G., Hardani, S.Pd., M. S., Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (1st ed., Issue March). Pustaka Ilmu.

Akrom, H. M. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengeluaran Rumah Tangga di Jawa Timur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 8(01). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/6326/5541

Andrea, B., Gabriella, H., & Tímea, J. (2016). Y and Z Generations at Workplaces. Journal of Competitiveness, 8(3), 90–106. https://doi.org/10.7441/joc.2016.03.06

Arianti, B. F. (2020). Pengaruh Pendapatan Dan Perilaku Keuangan Terhadap Literasi Keuangan Melalui Keputusan Berinvestasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi, 10(1), 13–36. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.10.1.13-36

Astiti, N. P. Y., & Saitri, P. W. (2016). Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Dan Citra Perusahaan. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(2), 94–104.

Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan T. R. I. (2023). Pendapatan. Kemendikbud. https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/pendapatan

Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa. (2023). Minat. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, Dan Teknologi Republik Indonesia. https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/minat

Basri, F. H. (1995). Perekonomian Indonesia Menjelang Abad XXI. Erlangga.

Bukhari, E., Bintang, N., & Wibiwi Noor Fikri, A. (2021). Pengaruh tingkat pendidikan dan pendapatan terhadap minat menabung. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen, 17(1), 1–6. https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JIAM/article/view/292

Christiani, L. C., & Ikasari, P. N. (2020). Generasi Z dan Pemeliharaan Relasi Antar Generasi dalam Perspektif Budaya Jawa. 04(2).

Datuela, A. (2013). Strategi Public Relations PT. Telkomsel Branch Manado Dalam Mempertahankan Citra Perusahaan. Journal “Acta Diurna,” 11(1), 1689–1699.

Dewi, R. . (2018). Pengaruh Pendapatan, Religiusitas, dan Daftar Tunggu Haji Terhadap Minat Santri Menabung Tabungan Haji dengan Pendekatan Theory of Planed Behavior (Studi Kasus pada Pondok Pesantren Wahid Hasyim Condong Catur Sleman Yogyakarta). Skripsi tidak diterbitkan, Program Studi Perbankan Syariah, Universitas Islam Negri Sunan Kalijaga, Yogyakarta.

Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah. (2022). Estimasi Waiting List Indonesia. Kementerian Agama Republik Indonesia. https://haji.kemenag.go.id/v4/waiting-list

Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah. (2023). Estimasi Witing List Indonesia 2023. Kementerian Agama Republik Indonesia. https://haji.kemenag.go.id/v4/waiting-list

Djollong, A. F. (2014). Tehnik Pelaksanaan Penelitian Kuantitatif (Technique of Quantitative Research). Istiqra’ : Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran Islam, 2(1), 86–100. https://jurnal.umpar.ac.id/index.php/istiqra/article/view/224

Erlindawati, & Novianti, R. (2020). Pengaruh tingkat pendidikan, pendapatan, kesadaran dan pelayanan terhadap tingkat motivasi masyarakat dalam membayar pajak bumi dan bangunan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 9(1), 65–79.

Fadlurrohim, I., Husein, A., Yulia, L., Wibowo, H., & Raharjo, S. T. (2020). Memahami Perkembangan Anak Generasi Alfa Di Era Industri 4.0. Focus : Jurnal Pekerjaan Sosial, 2(2), 178–186. https://doi.org/10.24198/focus.v2i2.26235

Febrian, W. D. (2018). Analisis Pendapatan Masyarakat Dan Bagi Hasil (Mudharabah) Terhadap Minat Masyarakat Menabung Pada PT. Bank Muamalat Indonesia tbk Cabang Pekanbaru. Syarikat: Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 1(2), 111–127. https://doi.org/10.25299/syarikat.2018.vol1(2).3396

Harahap, M. G., & Mery Handayani Nasution. (2021). Analisis Minat Remaja Stabat Terhadap Tabungan Mabrur Junior Pada Bank Syariah Indonesia KCP Stabat. Jurnal Ekonomi Rabbani, 1 Nomor. 2(2), 176–184.

Harssilah, R. (2022). URGENSI HAJI DI USIA MUDA [Skripsi, Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Fatmawati Sukarno, Bengkulu.]. In UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu. http://repository.iainbengkulu.ac.id/8733/1/RAFHENSYI HARSSILAH.pdf

Herlindawati, D. (2017). Pengaruh Kontrol Diri, Jenis Kelamin, Dan Pendapatan Terhadap Pengelolaan Keuangan Pribadi Mahasiswa Pascasarjana Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 3(2), 158. https://doi.org/10.26740/jepk.v3n2.p158-169

Hidayah, N., & Bowo, P. A. (2019). Pengaruh Uang Saku, Locus of Control, Dan Lingkungan Teman Sebaya Terhadap Perilaku Konsumtif. Economic Education Analysis Journal, 7(3), 1025–1039. https://doi.org/10.15294/eeaj.v7i3.28337

Humas BPS. (2021). Hasil Sensus Penduduk 2020. Badan Pusat Statistik (BPS). https://demakkab.bps.go.id/news/2021/01/21/67/hasil-sensus-penduduk-2020.html

Ibrahim, W. (2020). Effect of Financial Attitude , Financial Self Efficasy , Parent’s Socioeconomic , and Financial Socialization Agents on Financial Management Behavior with Financial Literacy As Moderating Variable in Students of The Semarang State University 2017. Inversitas Negeri Semarang.

Japeri. (2017). Pengaruh Kuota Terhadap Daftar Tunggu Naik Haji di Kota Padang. JEBI (Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam), 2(1), 111–120.

Komalasari, S., Hermina, C., Muhaimin, A., Alarabi, M. A., Apriliadi, M. R., Rabbani, N. P. R., & Mokodompit, N. J. D. (2022). Prinsip Character of A Leader pada Generasi Z. PHILANTHROPY: Journal of Psychology, 6(1), 77. https://doi.org/10.26623/philanthropy.v6i1.4960

Kristanti, M., Redjo, O., & Susilo, A. A. (2018). Pengaruh Perceived Waiting Time dan Satisfaction with Waiting. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 2(2), 1–12.

Lahap, J., Azlan, R. I., Bahri, K. A., & Said, N. M. (2018). The Effect of Perceived Waiting Time on Customer ’ s Satisfaction : A Focus on Fast Food Restaurant. 7(5), 259–266.

Lown, J. M., Wkh, Y., Iudphzrun, W., Zhuh, L., Iurp, D., Dqg, H. U., Vfdoh, H. R., Hiàfdf, V., Ri, V., Wr, V., Ehkdylru, L., & Lorylfk, F. (2011). 2011 Oustanding AFCPE ® Conference Paper : Development and Validation of a Financial Self-Efficacy Scale.

Lumempouw, R. R., Rotinsulu, T. O., Maramis, M. T. B., & Ratulangi, U. S. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tabungan Masyarakat Pada Pt. Bank Rakyat Indonesia (Unit Tatelu). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 17(02), 36–47.

Marlius, D. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Minat Nasabah Dalam Menabung Pada Bank Nagari Cabang Muaralabuh. Jurmak, 03(1), 12–22.

Mindra, R., Moya, M., Zuze, L. T., & Kodongo, O. (2017). Financial self-efficacy: a determinant of financial inclusion. International Journal of Bank Marketing, 35(3), 338–353. https://doi.org/10.1108/IJBM-05-2016-0065

Mulkin, F. I., Angga, L. O., & Fataruba, S. (2021). Kajian Hukum Islam Terhadap Kebijakan Pemerintah Atas Pemberian Kuota Lebih Kepada Jemaah Haji. Jurnal Ilmu Hukum, 1(7), 708–721.

Muneeza, A., & Mustapha, Z. (2021). COVID-19: it’s impact in Hajj and Umrah and a future direction. Journal of Islamic Accounting and Business Research, 12(5), 661–679. https://doi.org/10.1108/JIABR-02-2021-0062

Nisa, F. K. (2022). Pengaruh financial knowledge, financial attitude, financial self efficacy, income, locus of control, dan lifestyle terhadap financial management behavior generasi z. 10(2021), 82–97.

Norbaiti, N., & Nastiti, R. (2021). Mempertahankan Citra Perusahaan Dengan Meningkatkan Marketing Public Relations Dan Service Quality. At-Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(2), 148. https://doi.org/10.31602/atd.v5i2.4556

Putra, G. B. S., Kumadji, S., & Hidayat, K. (2015). Pengaruh Citra Perusahaan terhadap Minat Berkunjung dan Keputusan Berkunjung (Survei pada Pengunjung Taman Rekreasi PT Selecta, Kota Batu, Jawa Timur). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 26(2), 1–8.

Putrawardana, N., Ahmadsyah, I., & Mukhdasir. (2021). Pengaruh Tingkat Religiusitas, Jaminan Rasa Aman, dan Pendapatan Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah ( Studi Pada Mahasiswa Produktif FEBI UIN Ar-Raniry ). JIHBIZ: Global Journal of Islamic Banking and Finance, 3 No 2, 158–172.

Rahmadi. (2011). Pengantar Metodologi Penelitian. In Syahrani (Ed.), Antasari Press. AntasariPress.

Ramadanti, H., Nawir, J., & Marlina. (2021). Analisis Perilaku Keuangan Generasi Z Pada Cashless Society. Jurnal Visionida, 7(2), 96–109.

Ramadhani, N. Ik., Susyanti, J., & ABS, M. K. (2019). Analisis Pengaruh Tingkat Religiusitas, Pengetahuan dan Lingkungan Sosial Terhadap Minat Menabung Mahasiswa di Bank Syariah Kota Malang. E-Jurnal Riset Manajemen, h. 81. www.fe.unisma.ac.idemail:e.jrm.feunisma@gmail.com

Regaer, R., Areros, W., & Rogahang, J. (2016). Analisis Pemberian Kredit Mikro Terhadap Peningkatan Nasabah. Jurnal Administrasi Bisnis 2016, 4(4), 1–7. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jab/article/view/13827

Rizkulillah, C. A., Devy, H. S., & Pratama, V. Y. (2022). Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Citra Perusahaan Dan Promosi Dalam Mempengaruhi Minat Menabung Anggota Koperasi. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(1), 140.

Subagja, I. K. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pt. Bank Perkreditan Rakyat Gracia Mandiri Bekasi Timur. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 6(1). https://doi.org/10.35137/jmbk.v6i1.170

Subekti, S. R. V. Y. (2021). Pengaruh Kemampuan Finansial dan Daftar Tunggu Terhadap Minat Haji dengan Variabel Religiusitas Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pendaftar Haji Pada KBIH Muslimat NU Kabupaten Tegal). In thesis. http://www.ufrgs.br/actavet/31-1/artigo552.pdf

Syariah, B. (2023). Setor biaya Haji jadi mudah di BCA dan BCA Syariah. PT Bank BCA Syariah. https://www.bcasyariah.co.id/setor-biaya-haji-di-bca-dan-bca-syariah-

Taqwa, Y. S. S., & Mukhlis, I. (2022). Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif Pada Generasi Z. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 11(07), 831. https://doi.org/10.24843/eeb.2022.v11.i07.p08

Tumbuan, W., Kawet, L., & Pontoh, M. (2014). Kualitas Layanan, Citra Perusahaan Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Bri Cabang Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 285–297.

Utomo, T. (2018). Perbedaan Kelompok Generasi dan Tantangan yang Dihadapi oleh Perguruan Tinggi A. Jurnal Personifikasi, 9(1), 37–39.

Worlitz, J., Hettling, L., Woll, R., & Linh, D. (2020). Perceived Waiting Time and Waiting Satisfaction: a Systematic Literature Review. Conference: 22th Quality Manage. and Organisational Develop. Int. Conf. on Quality and Service Sciences (QMOD/ICQSS ‘19), January.

Yulianti, N. M. (2020). Pengaruh Pendapatan, Kepercayaan, Risiko, dan Pengetahuan Produk Tabungan Haji Terhadap Minat Menjadi Nasabah Tabungan Haji (Studi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga). https://www.kibrispdr.org/detail-10/surat-yusuf-ayat-47.html.

Yuliatin. (2020). Pengaruh Tingkat Religiusitas dan Disposible Income terhadap Minat Menabung Anggota di KBMT Al Ikhlas Lumajang. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 1(1), 107–124. http://ejournal.iaisyarifuddin.ac.id/index.php/muhasabatuna